总购置成本
Crown-科朗确保成功的准则
当客户把我们的优质叉车与世界一流的服务和Crown-科朗原装部件相结合后，就能明确得出最低总购置成本的准则。
服务不是商品
对于人工费率较低的一些供应商，你只是他们维修收入的来源。因此，不能仅从一个方面判断服务的好坏。例如，供应商提供的相似部件价格可能较低，但Crown-科朗Integrity Parts®整合生产零部件的使用寿命通常是它们的二到三倍，如此计算，Integrity Parts®整合生产零部件能节省更多。小时费率低是具有误导性的。
在首次呼叫时即能够使用正确的部件把设备修好，更能体现出成本的节省。有助于降低成本的其他重要因素包括响应能力、部件可用性、出厂质保以及与叉车制造商的关系。这就是Crown-科朗对优质服务的定义。
消费频率
部件更换越频繁，花费也就越高。替换部件的成本和劳动小时数累积的很快。每一位了解这一基本事实的Crown-科朗客户都发现了最大程度节省部件成本的秘诀，那就是——停止大量购买部件。
当你比较和计算差异时，你就能发现节省的部分。你还会发现市场上任何相似部件无法像Crown-科朗Integrity Parts整合制造零部件那样提供更好的性能和更长的使用寿命。
始终获得更长的正常运行时间
由于操作员的劳动占到总购置成本的77%，因此故障停机时间的坏处显而易见。凭借Crown-科朗叉车的优秀品质、替换部件可及性以及经久考验的技术服务，我们能通过增加操作员的正常工作时间来提供更低的总购置成本。