Kebijakan Perlindungan Data Pribadi

Perlindungan data pribadi Anda adalah prioritas tertinggi kami. Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda sesuai dengan undang-undang dan peraturan yang berlaku di Indonesia. Kebijakan Perlindungan Data Pribadi ini (“Kebijakan”) mengatur cara Crown Equipment (Singapura) Pte. Ltd. dan entitas terkait, afiliasi, serta anak perusahaannya (secara bersama-sama disebut sebagai “Crown” atau “kami”) mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan mengelola data pribadi Anda sesuai dengan undang-undang dan peraturan yang berlaku di Indonesia.

Kebijakan ini berlaku terhadap situs web kami (secara bersama-sama, “Layanan”). Dengan mengirimkan data pribadi apa pun kepada kami dan menggunakan Layanan kami, Anda memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan Kebijakan ini.

Kami sewaktu-waktu berhak memperbarui Kebijakan ini. Setiap perubahan terhadap Kebijakan ini akan diposting pada laman ini dan akan mulai berlaku pada tanggal perubahan diposting. Anda dianggap menerima setiap perubahan tersebut jika Anda terus menggunakan Layanan kami. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk secara berkala memeriksa laman ini. Apabila Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda dapat menarik persetujuan Anda atas pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Data Pribadi Anda. Perincian mengenai cara menarik persetujuan akan dijelaskan secara lebih lanjut di bawah.
 
Apa yang dimaksud dengan “Data Pribadi”?

“Data Pribadi” berarti data, baik benar ataupun tidak, mengenai individu yang dapat diidentifikasi melalui data tersebut ataupun dari data atau informasi lain yang dapat diakses oleh Crown. Data pribadi yang mungkin Anda berikan kepada kami meliputi informasi berikut:

(a) Nama lengkap;
(b) Kartu Tanda Penduduk;
(c) Nomor paspor;
(d) Foto atau video individu tersebut;
(e) Nomor ponsel;
(f) Alamat email pribadi;
(g) Alamat tempat tinggal;
(h) Informasi terkait pembayaran, seperti perincian kartu kredit dan rekening bank;
(i) Informasi mengenai penggunaan situs web kami oleh Anda, termasuk cookie dan alamat IP (sejauh Anda dapat diidentifikasi dari informasi tersebut).

 
Kapan kami menggunakan Data Pribadi Anda?

Kami hanya akan mengumpulkan Data Pribadi Anda sejauh dianggap wajar dan sesuai untuk dilakukan dalam situasi tersebut serta setelah kami menyampaikan pengumpulan tersebut terlebih dahulu kepada Anda dan kami mendapatkan persetujuan sebelumnya dari Anda. Data Pribadi Anda tidak akan diproses dengan cara yang tidak sesuai dengan tujuan awal. Umumnya, Crown akan mengumpulkan Data Pribadi Anda dengan cara berikut, termasuk (namun tidak terbatas pada hal berikut):

(a) Saat Anda mengumpulkan formulir terkait setiap produk atau layanan kami;
(b) Saat Anda melamar pekerjaan dengan kami;
(c) Saat Anda menghubungi kami dengan pertanyaan, permintaan, atau umpan balik;
(d) Saat kami menjalankan riset atau survei pasar;
(e) Saat Anda mendaftar untuk menerima pemberitahuan, buletin, atau materi pemasaran lain;
(f) Saat Anda melakukan pembelian atau meminta layanan melalui situs web kami, melalui email, atau dengan formulir tertulis lainnya;

Dengan mengirimkan Data Pribadi Anda kepada kami, Anda menyatakan bahwa semua Data Pribadi yang Anda kirimkan telah lengkap, akurat, jujur, dan benar adanya. Kegagalan memastikan bahwa data yang Anda berikan kepada kami telah lengkap, akurat, jujur, dan benar adanya dapat mengakibatkan kami tidak dapat menyediakan produk atau layanan yang Anda minta.

Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami dapat mengumpulkan, merekam, atau menganalisis informasi statistik anonim, seperti alamat IP, serta jumlah dan frekuensi pengunjung. Cookie mungkin digunakan dalam pengumpulan informasi tersebut. Individu tidak dapat diidentifikasi dari informasi tersebut.  Situs web Crown menggunakan Google Analytics, yakni alat bantu analitis web yang disediakan oleh Google Inc. yang menghasilkan statistik terperinci mengenai lalu lintas situs web dan sumber lalu lintasnya.  Crown menggunakan Google Analytics untuk tujuan statistik, mis. mengukur jumlah pengguna yang telah mengklik informasi produk tertentu.  Google Analytics menggunakan cookie untuk mendapatkan informasi mengenai penggunaan situs web Crown oleh Anda, termasuk alamat IP Anda.  Karena alamat IP adalah satu-satunya elemen yang dapat mengidentifikasi Anda, Crown telah menerapkan kode khusus untuk memastikan alamat IP Anda hanya dikumpulkan dalam bentuk yang lebih ringkas dan anonim.  Oleh karena itu, Google tidak akan dapat mengidentifikasi Anda dari alamat IP yang dikumpulkan dari Anda saat menggunakan situs web ini.  Informasi yang dikumpulkan oleh cookie ini akan dikirimkan ke Google Inc. di Amerika Serikat.  Anda dapat mencabut persetujuan Google Analytics menggunakan tautan berikut: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.  

Dengan mengklik “Saya setuju” atau menerima syarat dan ketentuan kebijakan privasi ini, Anda menyetujui penyimpanan dan penggunaan cookie kami di perangkat Anda. Anda dapat menyesuaikan pengaturan peramban internet untuk menonaktifkan cookie, namun hal tersebut dapat membatasi akses Anda ke fitur lengkap yang ditawarkan pada situs web kami.

Situs web kami dapat memuat tautan ke situs web dan layanan pihak ketiga yang berada di luar kendali kami. Misalnya, Anda dapat membagikan materi tertentu pada situs web dan layanan kami dengan orang lain melalui layanan jejaring sosial, seperti Facebook. Kami tidak bertanggung jawab atas keamanan atau privasi informasi apa pun yang dikumpulkan oleh situs web tersebut ataupun layanan lain yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi situs web atau penyedia layanan pihak ketiga tersebut. Sejauh diizinkan oleh undang-undang, kami tidak akan bertanggung jawab atas tindakan, kelalaian, kebijakan data, atau penggunaan cookie pihak ketiga maupun konten atau keamanan situs web pihak ketiga mana pun, sekalipun tertaut dengan situs web kami.
 
Apa tujuan kami mengumpulkan, menggunakan, atau mengungkapkan data pribadi Anda?

Umumnya, tujuan Crown mengumpulkan, menggunakan, atau mengungkapkan Data Pribadi Anda termasuk (namun tidak terbatas pada hal berikut):

(a) Menyediakan layanan pelanggan, termasuk menanggapi pertanyaan dan permintaan Anda;
(b) Melakukan riset pasar, survei, dan wawancara;
(c) Memproses transaksi;
(d) Mengelola pembayaran, penagihan, masalah akun;  
(e) Menyediakan produk dan layanan kepada Anda;  
(f) Mematuhi persyaratan hukum dan regulasi;
(g) Untuk tujuan pemasaran dan promosi;  
(h) Mengevaluasi lamaran pekerjaan, magang, dan lampiran serta melakukan uji tuntas pada pelamar.
 
Kami hanya akan mengumpulkan dan menggunakan Data Pribadi Anda atas persetujuan atau dengan anggapan atas persetujuan Anda ataupun sebagaimana diizinkan berdasarkan undang-undang dan peraturan yang berlaku di Indonesia ataupun undang-undang dan peraturan lain yang berlaku, serta untuk tujuan yang telah Anda setujui.
 
Dengan siapa kami membagikan Data Pribadi Anda?

Dalam rangka menyediakan produk dan layanan kami bagi Anda, Data Pribadi Anda mungkin diungkapkan kepada pihak ketiga berikut ini untuk tujuan yang tercantum di atas (yang tidak mencakup semuanya):

(a) agen, kontraktor, atau penyedia layanan pihak ketiga yang telah dilibatkan Crown untuk menyediakan layanan, misalnya penggajian, pemrosesan data, pelatihan, riset pasar;
(B) mitra bisnis Crown;
(c) bank, perusahaan kartu kredit, dan masing-masing penyedia layanannya;
(D) penasihat profesional yang dilibatkan Crown, misalnya pengacara dan auditor;
(e) otoritas pemerintah atau lembaga penegak hukum terkait;
(f) setiap pihak yang menerima wewenang Anda kepada kami untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda.
 
Data Pribadi Anda dapat dikirimkan, disimpan, dan/atau diproses di suatu negara atau wilayah di luar negara Anda. Kami akan mengambil langkah yang sesuai untuk memastikan setiap pihak di suatu negara atau wilayah di luar negara Anda tempat kami mengirimkan Data Pribadi terikat oleh kewajiban berkekuatan hukum untuk memberikan standar perlindungan bagi Data Pribadi yang akan dikirimkan tersebut, yang setidaknya sebanding dengan perlindungan berdasarkan undang-undang dan peraturan yang berlaku di Indonesia.
 
Bagaimana kami mengelola, melindungi, dan menyimpan data pribadi Anda?

Kami telah menunjuk Petugas Perlindungan Data yang akan mengawasi dan memastikan pengelolaan Data Pribadi sesuai dengan undang-undang dan peraturan yang berlaku di Indonesia. Perincian kontak Petugas Perlindungan Data kami tercantum di bawah ini.

(a) Perlindungan

Kami menangani pelanggaran privasi secara serius serta akan mengambil semua langkah wajar dan menerapkan langkah keamanan yang sesuai untuk memastikan Data Pribadi Anda disimpan dengan aman dan terlindung dari akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, perubahan, pembuangan, atau risiko serupa tanpa izin. Kami akan memberi tahu Anda dalam 30 hari setelah penemuan jika terjadi pelanggaran atas data pribadi Anda.


 
(b) Keakuratan dan Perbaikan

Kami berupaya memastikan bahwa Data Pribadi Anda akurat dan lengkap jika Data Pribadi mungkin akan digunakan oleh Crown untuk mengambil keputusan yang memengaruhi Anda ataupun mungkin akan diungkapkan oleh Crown ke organisasi lain.  

Untuk membantu kami menjaga keakuratan Data Pribadi Anda, jika terdapat perubahan atau pembaruan Data Pribadi Anda, atau jika Anda ingin memperbaiki setiap Data Pribadi Anda yang kami miliki, sampaikanlah secara tertulis kepada Petugas Perlindungan Data kami pada perincian kontak di bawah ini. Kami akan membutuhkan informasi yang cukup dari Anda untuk memastikan identitas Anda serta sifat permintaan Anda agar kami dapat memproses permintaan Anda.

Untuk permintaan perbaikan Data Pribadi, setelah kami mendapatkan informasi yang memadai dari Anda untuk memproses permintaan tersebut, kami akan berupaya memperbaiki Data Pribadi dalam 30 hari. Apabila kami tidak dapat melakukannya dalam 30 hari tersebut, kami akan memberi tahu Anda tentang waktu perbaikan terdekat segera setelah memungkinkan.

Kami juga akan membebankan biaya layanan penanganan dan pemrosesan permintaan untuk mengakses Data Pribadi Anda, hanya jika permintaan tersebut berlebihan atau memberatkan. Kami akan memberikan perkiraan tertulis tentang biaya yang akan kami bebankan kepada Anda. Harap diketahui bahwa kami tidak wajib menjawab atau memproses permintaan akses Anda hingga Anda setuju untuk membayar biaya tersebut.  
 
(c) Penyimpanan

Kami hanya akan menyimpan Data Pribadi Anda selama penyimpanan tersebut diwajibkan untuk (i) tujuan pengumpulan Data Pribadi tersebut dan (ii) untuk tujuan hukum serta bisnis. Umumnya, kami tidak menyimpan Data Pribadi lebih dari 7 tahun setelah tujuan awal pengumpulan Data Pribadi tersebut tidak lagi berlaku, kecuali jika diwajibkan lain oleh hukum.
 
Apa saja hak Anda?  

(a) Hak untuk menarik persetujuan

Anda dapat sewaktu-waktu menarik persetujuan terhadap pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Data Pribadi Anda dengan mengirimkan pemberitahuan wajar kepada kami. Khususnya, Anda berhak menolak untuk menerima materi pemasaran dan promosi. Anda dapat menarik persetujuan dengan mengirimkan permintaan tertulis melalui email atau surat yang ditujukan kepada Petugas Perlindungan Data dengan alamat di bawah. Setelah menerima permintaan tertulis Anda, kami akan memberi tahu kemungkinan konsekuensi penarikan persetujuan Anda, dan akan menghentikan pengumpulan, penggunaan, serta pengungkapan Data Pribadi Anda, kecuali jika diizinkan atau diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku di Indonesia ataupun undang-undang atau peraturan lain yang berlaku.  

Harap diketahui bahwa jika Anda menarik persetujuan atas sebagian atau seluruh penggunaan ataupun pengungkapan Data Pribadi, berdasarkan sifat permintaan Anda, kami mungkin tidak dapat menawarkan atau memberikan produk ataupun layanan kami atau melaksanakan hubungan kontrak dengan Anda.


 
(b) Hak akses dan perbaikan

Anda dapat meminta informasi terkait Data Pribadi Anda yang kami miliki atau di bawah kendali kami, serta informasi tentang cara Data Pribadi Anda telah atau mungkin telah diungkapkan oleh kami dalam satu tahun sebelum tanggal permintaan Anda.

(c) Hak lainnya

Anda mungkin memiliki hak lebih lanjut yang tidak ditetapkan dalam Kebijakan ini, yang diberikan oleh undang-undang serta peraturan yang berlaku sehubungan dengan Data Pribadi Anda yang kami miliki atau di bawah kendali kami. Kami akan mengambil langkah yang sesuai untuk memastikan Anda dapat menggunakan hak tersebut.
 
Siapa yang harus Anda hubungi?

Apabila Anda memiliki umpan balik atau pertanyaan terkait Data Pribadi ataupun jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang kebijakan dan praktik perlindungan data kami, hubungilah Petugas Perlindungan Data kami melalui salah satu sarana berikut:
 
(a) Email: contact.apac@crown.com
Ditujukan kepada Petugas Perlindungan Data

(b) Alamat Surat: 15 Tuas Avenue 8, Singapura 639230.
Ditujukan kepada Petugas Perlindungan Data
 
Kebijakan Perlindungan Data Pribadi ini dalam segala hal akan diatur oleh undang-undang Indonesia.