質保條款

Crown-科朗 PTH 50 系列手動托盤搬運車 – 3 年質保

科朗叉車商貿（上海）有限公司針對通過各分公司、授權代理商、授權電商平台直接購買 PTH 50 系列手動托盤搬運車的用戶提供 3 年質保。通過轉售或其他渠道購買的托盤車不在質保範圍之列。此質保服務地區為中國大陸及港澳台地區。

用戶正常合理使用和維修過程中，托盤車發生質量問題（見以下詳述），我司提供 3 年內免費更換承諾。對於超載、使用不當、疏忽大意、在錯誤或特殊的工況下使用、意外、保管不當、以及人為破壞等所引起的問題，不在質保範圍之列。

• 3 年質保僅限於托盤車的質量問題，包括以下配件：
  • 液壓泵總承
  • 推桿總承
  • 手柄
  • 起升連桿
  • 車體

• 如若發生質量問題，用戶應首先聯絡 Crown-科朗售後，並提供清晰的托盤車照片，由Crown-科朗公司對其進行鑑定，鑑定結果以Crown-科朗出具的鑑定書為準。如鑑定結果為正常合理使用和維修過程中產生的質量問題，則Crown-科朗將免費更換一輛同樣型號的新托盤車。此新托盤車不再享有 3 年質保。

• 用戶應將問題托盤車退回 Crown-科朗，退回的費用（包括但不限於運費、保險費、包裝費等）以及重新發貨的運費由客戶自行承擔。

Crown-科朗保留隨時更改、暫停或取消此條款的權利。 Crown-科朗擁有本條款的最終解釋權。