總購置成本
Crown-科朗確保成功的準則
當客戶把我們的優質鏟車與世界一流的服務和Crown-科朗原裝部件相結合後，就能明確得出最低總購置成本的準則。
服務不是商品
對於人工費率較低的一些供應商，你只是他們維修收入的來源。因此，不能僅從一個方面判斷服務的好壞。例如，供應商提供的相似部件價格可能較低，但Crown-科朗Integrity Parts®整合生產零部件的使用壽命通常是它們的二到三倍，如此計算，Integrity Parts®整合生產零部件能節省更多。小時費率低是具有誤導性的。
在首次呼叫時即能夠使用正確的部件把設備修好，更能體現出成本的節省。有助於降低成本的其他重要因素包括回應能力、部件可用性、出廠質保以及與鏟車製造商的關係。這就是Crown-科朗對優質服務的定義。
消費頻率
部件更換越頻繁，花費也就越高。替換部件的成本和勞動小時數累積的很快。每一位瞭解這一基本事實的Crown-科朗客戶都發現了最大程度節省部件成本的秘訣，那就是——停止大量購買部件。
當你比較和計算差異時，你就能發現節省的部分。你還會發現市場上任何相似部件無法像Crown-科朗Integrity Parts整合製造零部件那樣提供更好的性能和更長的使用壽命。
始終獲得更長的正常執行時間
由於操作員的勞動佔到總購置成本的77%，因此故障停機時間的壞處顯而易見。憑藉Crown-科朗鏟車的優秀品質、替換部件可及性以及經久考驗的技術服務，我們能通過增加操作員的正常工作時間來提供更低的總購置成本。