Kundendienst und Ersatzteile
Eine Formel für reibungslosen Betrieb
Crown Gabelstapler bietet verschiedene Kundendienst- und Ersatzteil-Programme an und sorgt so dafür, dass Sie bei niedrigsten Gesamtbetriebskosten den maximalen Gegenwert für Ihre Investition erhalten.
Das Integrity Service System
Der Wert eines Kundendienst-Programms lässt sich nicht nur anhand der Lohnkosten messen – deshalb hat Crown das Integrity Service System entwickelt.
Das System erfasst alle entscheidenden Faktoren des Wartungsprozesses, wie zum Beispiel Reaktionszeit und Ersatzteilverfügbarkeit. Anschließend schreiten unsere werksgeschulten, qualifizierten Servicetechniker zur Tat und bieten Ihnen verschiedene maßgeschneiderte Wartungspläne an.
Wartung von Batterien und Ladegeräten
Zur Maximierung der Betriebsbereitschaft gehört mehr als nur die Wartung Ihrer Gabelstapler. Unsere professionellen Servicetechniker sind auch in Service und Wartung von Gabelstapler-Batterien und -Ladegeräten bestens geschult und sorgen dafür, dass Ihre Flotte in Bewegung bleibt. Durch die Kombination von Sichtprüfung, Batteriereinigung und Messungen für jede Zelle kann der Servicetechniker dazu beitragen, die Lebensdauer Ihrer Batterien und Ladegeräte zu verlängern und unerwartete Reparaturen und Ausfallzeiten zu vermeiden.
Crown Kundendienst App
Ihr direkter Draht, um im Bedarfsfall schnell und einfach einen fachkundigen Servicetechniker anzufordern.
Mit der Crown Kundendienst App können Sie schnell und bequem von Ihrem Smartphone oder Tablet aus eine Serviceanfrage stellen. Zudem lässt sich der Status Ihrer Anfragen von Anfang bis Ende mitverfolgen – direkt über die App.
Laden Sie die App noch heute vom App Store oder bei Google Play herunter.
Das Integrity Parts System
Jedes Ersatzteil von Crown ist darauf ausgelegt, einen Beitrag zur Gesamtleistung und zum Langzeitwert Ihrer Gabelstapler zu leisten. Daher spielen diese Faktoren bereits in der Entwicklung sowie auch bei der Fertigung und den abschließenden Tests eine maßgebliche Rolle. Die Originalteile von Crown sind zwar in der Anschaffung etwas teurer als ähnliche Ersatzteile von Drittherstellern, doch halten sie dafür auch länger.
Längere Lebensdauer der Ersatzteile mit bewährter Zuverlässigkeit
Weniger Ausfälle und geringere Gesamtkosten
Einfacherer und schnellerer Ersatzteilaustausch aufgrund der modularen Bauweise der Crown Stapler
Wartungs- und Ersatzteilhandbücher, Bedienungsanleitungen, Sicherheitsaufkleber
Sie können jederzeit gedruckte Ausgaben der Wartungs- und Ersatzteilhandbücher bei Ihrem Crown Händler vor Ort bestellen. Dort erhalten Sie auch die ausführlichen Bedienungsanleitungen sowie Sicherheitsaufkleber für die aktuellen Crown Staplermodelle.
Servicebedarf und Zubehör
Das Crown One Source Lift Truck Parts Programm bietet hochwertige Ersatzteile und Zubehör für Gabelstapler.
Wir wählen die Artikel sorgfältig nach denselben Qualitätsstandards aus, die wir auch für die Herstellung unserer eigenen Teile zugrunde legen.
