El sistema operativo Gena proporciona a los operarios una experiencia intuitiva y rica en datos completamente integrada en la arquitectura de la carretilla retráctil y se puede actualizar de forma inalámbrica. Su pantalla táctil de 7" se puede programar hasta en 25 idiomas. Los widgets personalizables contribuyen a que los operarios alcancen nuevos niveles de productividad.
El monitor de datos de capacidad opcional proporciona los pesos de carga, las alturas de elevación y los límites de capacidad de un vistazo. Las representaciones visuales en código de colores están diseñadas para alertar al operario sobre el estado actual con el fin de que se mantenga dentro de los límites de carga especificados.
El sistema de gestión de operarios y flotas InfoLink opcional de Crown contribuye a fomentar un comportamiento de uso seguro con funcionalidades que incluyen el control de acceso, las listas de inspección visual, la detección de colisiones, las alertas y el bloqueo de carretilla. Los datos en tiempo real e históricos descubren áreas de riesgo e identifican áreas de oportunidad.
Las carretillas retráctiles de la serie ESR muestran con frecuencia mensajes de seguridad para recordar a los operarios su formación. Las pantallas interactivas intuitivas, la asistencia automatizada y la orientación, junto con las alertas contextuales, mejoran aún más el rendimiento y la productividad.